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SERVICE: Assistenza remota e on-site

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Il nostro team di esperti e tecnici manutentori è a vostra completa disposizione per risolvere un problema tramite assistenza telefonica oppure programmare un intervento in stabilimento.

Cat-Assistenza

L’assistenza post-vendita è un punto nevralgico per ogni reparto di produzione. Anche con una perfetta installazione e una corretta manutenzione possono insorgere delle problematiche legate ad usura e fattori ambientali. In questi casi la tempestività dell’assistenza è un fattore di vitale importanza.

 

A questo scopo abbiamo costruito un team di esperti con una profonda conoscenza delle nostre macchine e una pluriennale esperienza nel risolvere i problemi che si possono generare con l’utilizzo.

 

 

Assistenza remota
PRISMA INDUSTRIALE S.r.l. mette a disposizione un servizio di assistenza remota estremamente efficace nel rimettere immediatamente la macchina nelle condizioni per riprendere la produzione e ridurre al minimo i costi dovuti al fermo produzione.

 

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Assistenza on-site
Il nostro team di tecnici è a disposizione per effettuare interventi in stabilimento, ristabilendo le condizioni ottimali di lavoro e garantendo il corretto funzionamento degli strumenti. E’ inoltre possibile programmare interventi per valutare la possibilità di revisione della macchina e di aggiornamento del software.

 

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